دو نوع بازاریابی وجود دارد که بر مبنای آن باید نرم افزارها و روش های مختلفی را استفاده کنید. در ادامه به این دو نوع روش اشاره خواهم کرد.

1- ایمیل‌های تبادلی (Transactional Email): این دسته از ایمیل‌ها جهت خرید بیشتر از افرادی است که قبلاً به قصد خرید به سایت یا فروشگاه ما سر زده‌اند. یعنی شخصی از شما محصولی را خریداری کرده است و پس از خرید کالا، نرم افزار سایت شما برای او یک نامه ای هم ارسال نموده است. اما در انتهای آن نامه (ایمیل) هم محصولات پرفروش دیگری که ممکن است او خریداری کند را به وی معرفی می‌کنید. یا حتی محصولات مرتبط با به او نشان می‌دهید. به این سبک ارسال ایمیل تبلیغاتی ایمیل تبادلی می‌گویند.

به دلیل این که نرخ باز شدن چنین نامه‌های نسبت به ایمیل‌های دسته‌ی دوم بالاتر است (حدود 51.3 درصد در برابر 36.6 درصد)، ایمیل‌های تبادلی فرصت‌های طلایی برای به تشویق خریداران حتی برای یک خرید دیگر هستند. پس نباید از آنها اغفال نمود.

2- ایمیل‌های مستقیم (Direct Emails): اما دسته‌ی دوم از تبلیغاتی ایمیلی موسوم به بازاریابی ایمیلی، که بیشتر با این دسته ما سرو کار داریم و آن را می‌شناسیم، ارسال ایمیل‌های مستقیم هستند. بدین منظور فهرستی از ایمیل‌های افراد را جمع کرده و اقدام به ارسال نامه‌های ترویجی و یا حتی کاتالوگ‌های محصولات خود برای فروش بیشتر می‌کنیم. این کار را با استفاده از نرم افزارهای تحت سیستم عامل و یا حتی تحت وب می‌توان انجام داد.

حتی سرویس‌های مختلفی به صورت برخط وجود دارند که برای کسانی که قصد انجام چنین نوع از بازاریابی ایمیلی را دارند، اقدام به ارائه خدمات می‌کنند. با جستجو در موتور جستجو به سادگی می‌توانید به این گونه سرویس‌ها برسید که در اصل شما در حال اجاره کردن نرم‌افزارهای آنها و همچنین لیست ایمیل‌های آنها هستید و در قبال آن پول پرداخت می‌کنید.

پس حال که با انواع مختلف Email Marketing آشنا شدید، می‌توانید تصمیم بگیرید که چه زمانی باید از چه نوع بازاریابی ایمیلی استفاده کنید، تا نتیجه‌ی بهتری بگیرید.